সম্পাদকের নোট — আনলক দ্য ওয়ার্ল্ডের জন্য সাইন আপ করুন, CNN ভ্রমণের সাপ্তাহিক নিউজলেটার। গন্তব্য খোলা এবং বন্ধ করার সর্বশেষ খবর পান, ভবিষ্যতের দুঃসাহসিক কাজের জন্য অনুপ্রেরণা, প্লাস বিমান চলাচল, খাবার এবং পানীয়, কোথায় থাকবেন এবং অন্যান্য ভ্রমণ ইভেন্টগুলি।
লন্ডন (সিএনএন)- কোভিড থেকে বিশৃঙ্খলা পর্যন্ত, এটি বিমান শিল্পের জন্য আরেকটি কঠিন বছর ছিল। উত্তর গোলার্ধের বেশিরভাগ অংশে, ব্যস্ত গ্রীষ্মের ঋতু বিলম্ব এবং বাতিলের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, যখন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এই সপ্তাহে একটি নতুন গবেষণায় দেখা গেছে যে বিমান যাত্রীদের সন্তুষ্টি বোর্ড জুড়ে কম।

আমরা যখন সেপ্টেম্বর এবং অক্টোবরের নিরিবিলি ভ্রমণের মাসগুলিতে যাচ্ছি, তখন শুক্রবার লন্ডনে উদযাপন হয়েছিল যখন শিল্পের নেতারা 2022 স্কাইট্র্যাক্স ওয়ার্ল্ড এয়ারলাইন অ্যাওয়ার্ডের জন্য ল্যাংহাম হোটেলে জড়ো হয়েছিল — প্রথম ইভেন্ট। এটি 2019 সাল থেকে ব্যক্তিগতভাবে অনুষ্ঠিত হয়েছে।

স্কাইট্র্যাক্স, একটি যুক্তরাজ্য-ভিত্তিক এয়ারলাইন এবং বিমানবন্দর পর্যালোচনা এবং রেটিং ওয়েবসাইট, বিশ্বের বর্তমান প্রিয় এয়ারলাইন খুঁজে বের করতে সেপ্টেম্বর 2021 থেকে আগস্ট 2022 এর মধ্যে 100টিরও বেশি দেশে 14 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহকদের জরিপ করেছে।

এই বছরের বিজয়ী মঞ্চে অপরিচিত ছিলেন না। 1999 সালে পুরস্কার চালু হওয়ার পর থেকে নতুন মুকুটধারী কাতার এয়ারওয়েজ মোট সাতবার শীর্ষ পুরস্কার জিতেছে। কাতারের পতাকা ক্যারিয়ার শুক্রবার সেরা বিজনেস ক্লাস, সেরা বিজনেস ক্লাস সিট এবং সেরা বিজনেস ক্লাস সহ আরও আটটি জিতেছে। লাউঞ্জ ডাইনিং। হাতের লাগেজ ফিরিয়ে আনতে অনেক কিছু হবে।

মাত্র দুই মাস আগে, এয়ারলাইনটি বিশ্বের সেরা এয়ারলাইন্সের AirlineRatings.com-এর র‌্যাঙ্কিং-এ এক নম্বরে ছিল।

কাতার এয়ারওয়েজ গ্রুপের প্রধান নির্বাহী আকবর আল বাকের তার “অবিশ্বাস্য কর্মচারীদের” তাদের “নিরবিচ্ছিন্ন উত্সর্গ এবং প্রচেষ্টার” জন্য ধন্যবাদ জানিয়েছেন এবং বলেছেন যে “যে বছরে আমরা আমাদের 25তম বার্ষিকী উদযাপন করছি সেই বছরে এই পুরষ্কারগুলি জয় করা আরও বড় সম্মান”।

পুরস্কার পাওয়ার পরপরই, তিনি সিএনএন ট্র্যাভেলকে বলেছিলেন যে এয়ারলাইনটির অব্যাহত সাফল্যের রহস্য হল: “সামঞ্জস্যপূর্ণ পরিষেবা, ধারাবাহিক পণ্য, যাত্রীদের উপর ধারাবাহিক ফোকাস এবং যারা এয়ারলাইনে কাজ করে তাদের প্রত্যেকের পরম উত্সর্গ।”

নিয়মিত "সেরা" Skytrax-এর 2022 র‍্যাঙ্কিংয়ে এমিরেটস তৃতীয় স্থানে ছিল।

“সেরা” তালিকায় নিয়মিত, এমিরেটস Skytrax-এর 2022 র‍্যাঙ্কিং-এ তৃতীয় স্থানে ছিল।

অ্যাডাম চেক/এপি

সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স, স্কাইট্র্যাক্স জরিপে বিশ্বের নতুন নম্বর 2 ক্যারিয়ার, সেরা কেবিন ক্রু, সেরা প্রথম শ্রেণি, সেরা প্রথম শ্রেণির আসন এবং সেরা প্রথম শ্রেণির ক্যাটারিং সহ নয়টি পুরস্কার জিতেছে।

রায়নায়ার অবাক

এমিরেটস, সংযুক্ত আরব আমিরাতের পতাকা বাহক, তৃতীয় হয়েছে এবং সেরা ইন-ফ্লাইট এন্টারটেইনমেন্ট, সেরা ইকোনমি ক্লাস, সেরা ইকোনমি ক্লাস ক্যাটারিং এবং সেরা প্রিমিয়াম ইকোনমি সিট পুরষ্কার পেয়েছে।

জাপানের ANA (অল নিপ্পন এয়ারওয়েজ) 4 র্থ স্থান অধিকার করেছে এবং বিশ্বের সবচেয়ে পরিচ্ছন্ন বিমান সংস্থার খেতাবও পেয়েছে: দুই বছর ধরে, কোভিড-19 মানে এই নয় যে গ্রাহকরা স্বাস্থ্যবিধি এবং পরিচ্ছন্নতার মানগুলিতে বিশেষ মনোযোগ দেয়, কোনও ব্যর্থতা নেই। এছাড়াও, এটি সেরা বিমানবন্দর পরিষেবা সহ আরও চারটি পুরস্কার জিতেছে।

ইংরেজি, ফরাসি, স্প্যানিশ, রাশিয়ান, জাপানি এবং চীনা ভাষায় পরিচালিত জরিপে অস্ট্রেলিয়ান এয়ারলাইন কোয়ান্টাস 350 টিরও বেশি এয়ারলাইন্সের মধ্যে পঞ্চম স্থানে রয়েছে।

ডেল্টা এয়ার লাইন্স ছয়টি আঞ্চলিক পুরষ্কার বিভাগে জিতেছে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে নেতৃস্থানীয় এয়ারলাইন ছিল, যখন তুর্কি এয়ারলাইনস ইউরোপের সেরা ক্যারিয়ার হিসাবে মনোনীত হয়েছে এবং ইউরোপের সেরা এয়ারলাইনের অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক শিরোনাম সহ চারটি পুরস্কার জিতেছে।

দিনের সবচেয়ে বড় ধাক্কায়, আইরিশ এয়ারলাইন রায়নায়ার – তার 37 বছরের ইতিহাসে কখনোই বিতর্কের ভয় পায়নি – ইউরোপের সেরা কম খরচের এয়ারলাইন হিসেবে প্রথমবারের মতো পুরস্কার জিতেছে৷ . গ্রাহকদের সাথে এই সাফল্যটি মূলত এই গ্রীষ্মে অঞ্চলের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য এয়ারলাইনগুলির মধ্যে একটি হিসাবে উত্থানের কারণে, তুলনামূলকভাবে কয়েকটি ফ্লাইট বাতিল করা এবং এমনকি জুলাই এবং আগস্টে প্রতিদ্বন্দ্বী বাতিলকরণের কারণে আটকা পড়া লোকদের সাহায্য করার জন্য “উদ্ধার” ফ্লাইট অফার করা।

রুয়ান্ডএয়ারের ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট আলবার্টিন মুরাসিরা, যিনি আফ্রিকার সেরা এয়ারলাইন স্টাফ পরিষেবা জিতেছেন, বলেছেন যে পুরস্কারটি ক্যারিয়ারকে আরও মান বাড়াতে উত্সাহিত করবে।

তিনি সিএনএনকে বলেছিলেন যে এটি “সেরা কর্মীদের জন্য একটি পুরস্কার, এটি আমাদের জন্য একটি বিশাল জয়।” “এটি আমাদের যাত্রীদের যত্ন নিতে উত্সাহিত করবে।”

স্কাইট্র্যাক্সের সিইও এডওয়ার্ড প্লাস্টেড বলেছেন যে পুরষ্কারটি বিমান চালনায় সেরা উদযাপন করার সময়, শিল্পটি এখনও কোভিড চাপ, কর্মীদের ঘাটতি এবং ইউক্রেনের সংঘাতের কারণে জ্বালানির দাম বৃদ্ধির সাথে লড়াই করছে।

তিনি অনুষ্ঠানটি যারা দেখছেন তাদের বলেন, “এগুলি অনেক উপায়ে সবচেয়ে সুখী নয়।”

পুরষ্কারগুলির জন্য যোগ্য হওয়ার জন্য এয়ারলাইনগুলি কোনও প্রবেশ বা নিবন্ধন ফি প্রদান করে না এবং জরিপ এবং পুরস্কার ইভেন্টের সমস্ত খরচ Skytrax দ্বারা আচ্ছাদিত হয়। বিজয়ীদের সম্পূর্ণ তালিকার জন্য, Skytrax ওয়েবসাইট দেখুন।

Skytrax অনুযায়ী 2022 সালে বিশ্বের শীর্ষ 20 এয়ারলাইন্স

1. কাতার এয়ারওয়েজ

2. সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স

3. আমিরাত

4. ANA (সমস্ত নিপ্পন এয়ারওয়েজ)

5. কান্টাস এয়ারওয়েজ

6. জাপান এয়ারলাইন্স

7. তুর্কি এয়ারলাইন্স

8. এয়ার ফ্রান্স

9. কোরিয়ান এয়ার

10. সুইস ইন্টারন্যাশনাল এয়ারলাইন্স

11. ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ

12. ইতিহাদ এয়ারওয়েজ

13. চায়না সাউদার্ন এয়ারলাইন্স

14. হাইনান এয়ারলাইন্স

15. লুফথানসা

16. ক্যাথে প্যাসিফিক

17. কেএলএম

18. ইভা আবহাওয়া

19. ভার্জিন আটলান্টিক

20. বিস্তারা

কোয়ান্টাস অস্ট্রেলিয়ার পতাকাবাহী এবং এই বছরের তালিকায় 5 নম্বরে রয়েছে।

কোয়ান্টাস অস্ট্রেলিয়ার পতাকাবাহী এবং এই বছরের তালিকায় 5 নম্বরে রয়েছে।

টিনো প্লানার্ট/ডিপিএ/পিকচার-অ্যালায়েন্স/এপি

বিশ্বের সেরা কেবিন ক্রু

সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স

বিশ্বের সেরা এয়ারলাইন কেবিন পরিষ্কার

ANA অল নিপ্পন এয়ারওয়েজ

বিশ্বের সেরা স্বাধীন বিমানবন্দর লাউঞ্জ

প্লাজা প্রিমিয়াম

বিশ্বের সেরা বিজনেস ক্লাস লাউঞ্জ

ভার্জিন আটলান্টিক

বিশ্বের সেরা অবসর বিমান সংস্থা

সানএক্সপ্রেস

বিশ্বের সেরা কম খরচের এয়ারলাইন/এশিয়ার সেরা কম খরচের এয়ারলাইন

আবহাওয়া এশিয়া

ইউরোপের সেরা কম খরচের এয়ারলাইন

রায়নায়ার

উত্তর আমেরিকার সেরা কম খরচের এয়ারলাইন

দক্ষিণ পশ্চিম এয়ারলাইনস

আফ্রিকার সেরা কম খরচের এয়ারলাইন

ফ্লাইসাফেয়ার

বিশ্বের সেরা দূরপাল্লার কম খরচের এয়ারলাইন

স্কুট

বিশ্বের সেরা এয়ারলাইন্স

বিশ্বের সেরা প্রথম শ্রেণীর বিমান সংস্থা: সিঙ্গাপুর এয়ারলাইনস

বিশ্বের সেরা বিজনেস ক্লাস এয়ারলাইন: কাতার এয়ারওয়েজ

বিশ্বের সেরা প্রিমিয়াম ইকোনমি ক্লাস এয়ারলাইন: ভার্জিন আটলান্টিক

বিশ্বের সেরা ইকোনমি ক্লাস এয়ারলাইন: এমিরেটস

By admin