আপনার অন্তর্মুখী কর্মীরা কি জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার গুরু?

কিছু কর্মচারী কর্মক্ষেত্রে মিশতে এবং মিশে যাওয়ার প্রতিটি সুযোগ নেয়। তারা সামাজিক সেটিংসে উন্নতি লাভ করে এবং পিয়ার ফিডব্যাকের ধারণাটি উপভোগ করে। তারপরে অন্যরাও আছেন যারা একা উড়তে পছন্দ করেন। এই অন্তর্মুখী স্টাফ সদস্যরা প্রায়ই সহকর্মীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া এড়ায়, যদিও তাদের প্রতিভা দলকে উপকৃত করতে পারে। কিভাবে তাদের কলঙ্ক বোধ না করে তাদের প্রবাদের খোল থেকে বের করে আনা যায়? এই 7টি কর্মচারী প্রশিক্ষণ কার্যক্রম অন্তর্মুখী কর্মীদের তাদের ধারণাগুলি ভাগ করে নেওয়ার এবং যোগাযোগের বাধাগুলি ভেঙে দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় উত্সাহ দেয়।

কর্মীদের তাদের দক্ষতা শেয়ার করতে উৎসাহিত করার 7টি উপায়

1. লাইভ ইভেন্ট মিক্সার হোস্ট করুন

লাইভ ইভেন্টগুলি এমন হতে পারে যা অন্তর্মুখী কর্মীদের অনলাইন প্রশিক্ষণ সম্প্রদায়ের সাথে নিজেদের পরিচিত করতে হবে, বিশেষ করে যদি এটি আরও অনানুষ্ঠানিক ইভেন্ট হয়, যেখানে তারা মন্তব্য টাইপ করতে পারে এবং তাদের সহকর্মীদের সাথে দূর থেকে যোগাযোগ করতে পারে৷ প্রশিক্ষণে জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার জন্য এবং বরফ ভাঙতে আপনার ওয়েব কনফারেন্সিং টুল ব্যবহার করে হোস্ট মিক্সার। অংশগ্রহণকারীরা নিজেদের পরিচয় দিতে পারে, তাদের আগ্রহ নিয়ে আলোচনা করতে পারে এবং নতুন দৃষ্টিভঙ্গি অন্বেষণ করতে পারে। তবে তারা সামাজিক শিক্ষার সুবিধাগুলিও আবিষ্কার করতে পারে এবং তাদের আশঙ্কা কাটিয়ে উঠতে পারে। কিছু অন্তর্মুখীকে বিচ্ছিন্ন মনে হয় কারণ তারা প্রত্যাখ্যান বা রায়ের ভয় পায়। লাইভ কর্মচারী প্রশিক্ষণ মিক্সাররা তাদের দেখায় উদ্বিগ্ন হওয়ার কিছু নেই। প্রশিক্ষণার্থীরা এমনকি ইভেন্টের দ্বারা এতটা উজ্জীবিত হতে পারে যে তারা তাদের নিজেদের সংগঠিত করতে বেছে নেয়, কিন্তু তারা প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত তাদের কাজগুলি সংগঠিত করার জন্য চাপ দেবেন না।

2. একটি সামাজিক মিডিয়া গ্রুপ তৈরি করুন

লাইভ ইভেন্ট এখনও কিছু কর্মীদের জন্য খুব সরাসরি হতে পারে. বিশেষ করে যারা লাজুক বা রিয়েল-টাইম আলোচনায় অংশ নিতে অনিচ্ছুক। যাইহোক, সোশ্যাল মিডিয়া গ্রুপগুলি তাদের চিন্তাভাবনা শেয়ার করার জন্য তাদের আরও একটি ব্যক্তিগত প্ল্যাটফর্ম দেয় যখন এটি তাদের উপযুক্ত হয়। তারা টিপস পোস্ট করতে পারে বা এমন মন্তব্য করতে পারে যা তাদের মেজাজ নিয়ে গেলে বিষয়টিতে নতুন আলোকপাত করে। মূলত, অন্তর্মুখীরা সহকর্মীদের সাথে বিশ্রী কথোপকথনে বাধ্য না হয়ে জড়িত থাকে। তারা তাদের নিজস্ব শর্তাবলীতে নিযুক্ত থাকে, যা তাদের একটি অবদান অফার করতে আরও ইচ্ছুক করে তোলে যা একটি স্থায়ী ছাপ ফেলে।

3. একটি সহকর্মী কোচিং প্রোগ্রাম শুরু করুন

পিয়ার কোচিংয়ে কর্মীদের একটি বড় দলকে জড়িত করার প্রয়োজন নেই যারা সাপ্তাহিক ভিত্তিতে তথ্য বিনিময় করে। আসলে, ছোট দলগুলি সেরা, এমনকি একের পর এক কোচিং সেশন যা জিনিসগুলিকে আরও ব্যক্তিগত করে তোলে। অন্তর্মুখী কর্মচারীদের তাদের সহকর্মীদের পরামর্শ দিতে এবং তাদের প্রজ্ঞা দিতে উত্সাহিত করুন। আপনার ব্যক্তিগত আগ্রহ এবং লক্ষ্যের উপর ভিত্তি করে সেরা মিলগুলি খুঁজে পেতে সমীক্ষা এবং কুইজ নিন। তারপর ভিডিও কনফারেন্সিং বা পিএম প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিয়মিত মিটিং শিডিউল করুন। প্রতিটি দল কর্মচারী প্রশিক্ষণ LMS-এ তাদের নিজস্ব নির্দেশিকা এবং লক্ষ্য নির্ধারণ করে, যা অবসরপ্রাপ্ত কর্মচারীদের দায়িত্ব নিতে এবং তাদের নিজস্ব মেন্টরিং কৌশল বিকাশ করতে উৎসাহিত করে।

4. একটি ব্যবসা ব্লগ তৈরি করুন

ব্যবসায়িক ব্লগ প্রশিক্ষণে জ্ঞান ভাগাভাগিকে দ্বিগুণভাবে উৎসাহিত করে। প্রথমত, কর্মচারীরা তাদের মতামত বা ধারণা প্রকাশ করতে ব্লগ পোস্টে মন্তব্য করতে পারেন, যা দূরবর্তী সহকর্মীদের মধ্যে একটি সংলাপ খুলে দেয় এবং চলমান প্রতিক্রিয়ার সুবিধা দেয়। দ্বিতীয়ত, অন্তর্মুখী দলের সদস্যরা তাদের দক্ষতার উপর ভিত্তি করে ব্লগ তৈরি করতে পারে। তারা লেআউট চয়ন করতে, সামগ্রী তৈরি করতে এবং সংস্থান লিঙ্কগুলি ডাউনলোড করতে পারে। এটি তাদের নিজস্ব ছোট অনলাইন প্রশিক্ষণ কর্নার যেখানে তারা নিজেরাই হতে পারে এবং তাদের চিন্তাভাবনা প্রকাশ করতে পারে।

5. গ্রুপ প্রকল্প অন্তর্ভুক্ত

গ্রুপ প্রকল্পগুলির জন্য আরও সামাজিক মিথস্ক্রিয়া প্রয়োজন, তবে ছোট দলগুলি অন্তর্মুখী কর্মীদের সহযোগিতামূলক জলের মধ্য দিয়ে যেতে সাহায্য করে। তাদের সমাধান করার জন্য একটি সমস্যা দিন বা একটি উপস্থাপনা বা সংস্থান বিকাশের জন্য গোষ্ঠীকে আমন্ত্রণ জানান। প্রত্যেকেরই তাদের সহকর্মীদের দক্ষতা থেকে উপকৃত হওয়ার এবং নতুন দৃষ্টিভঙ্গি অন্বেষণ করার সুযোগ রয়েছে। আরও ভাল, এটি তাদের ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বাধ্য করার পরিবর্তে জৈবভাবে ঘটে। উদাহরণস্বরূপ, তিনটি সম্ভাব্য সমাধান ডিজাইন করতে এবং প্রতিটির জন্য একটি কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করতে তাদের একসাথে কাজ করা উচিত। তাদের ভূমিকা বরাদ্দ করতে হবে, ব্রেইনস্টর্ম রেজুলেশন করতে হবে এবং ভালো-মন্দের গভীরে খনন করতে হবে। অন্তর্মুখী কর্মীরা ধীরে ধীরে গোষ্ঠীগত গতিশীলতার সাথে খাপ খায় এবং জবরদস্তি ছাড়াই সময়মত প্রতিক্রিয়া প্রদান করে।

6. মজার প্রশিক্ষণ

আপনি অনুমান করতে পারেন যে ব্যাজ এবং লিডারবোর্ডগুলি বিভক্ত প্রশিক্ষণের সরঞ্জাম এবং অন্তর্মুখী কর্মীদের জন্য উপযুক্ত নয়। সর্বোপরি, প্রতিযোগিতা তাদের জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার ভাঁজে আনার পরিবর্তে তাদের দূরে ঠেলে দেবে। যাইহোক, মজার অনলাইন কর্মচারী প্রশিক্ষণ কর্মীদের অনুপ্রাণিত করতে পারে এবং সহযোগিতাকে উৎসাহিত করতে পারে। এটা পুরষ্কার নয় বরং গ্যামিফিকেশন ফ্রেমওয়ার্ক। তারা সবাই একটি সাধারণ লক্ষ্য অনুসরণ করে: পর্যাপ্ত পয়েন্ট অর্জন করুন বা লিডারবোর্ডের শীর্ষে পৌঁছান। যদিও কিছু কর্মচারী এটিকে কিছুটা দূরে নিয়ে যেতে পারে, আপনার শীর্ষ প্রতিভা এটিকে একটি সামাজিক শিক্ষার সুযোগ হিসাবে দেখে। তারা তাদের সমবয়সীদের সবার উপকারের জন্য এগিয়ে যেতে সাহায্য করতে পারে। এছাড়াও, বিষয়বস্তুর সাথে লড়াই করে এমন সমবয়সীদের সাথে প্রতিযোগিতা করা এতটা মজার নয়। অন্যদিকে, অন্তর্মুখী প্রশিক্ষণার্থীরা চাইলেও নিজেরাই পুরষ্কার পেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, তারা স্বাধীনভাবে ব্যাজ অনুসন্ধান করতে পারে প্রমাণ করতে যে তাদের কাছে যা লাগে তা আছে।

7. শক্তি শনাক্ত করতে প্রাক-মূল্যায়ন করুন

কর্মীদের শেখানোর জন্য তাদের কী প্রতিভা আছে তা জানতে হবে। সুতরাং, লুকানো শক্তিগুলিকে হাইলাইট করার জন্য প্রাক-মূল্যায়ন করুন এবং অন্তর্মুখীদের তাদের সহকর্মীদের সাথে ভাগ করে নিতে উত্সাহিত করুন। উদাহরণস্বরূপ, একটি পপ কুইজ প্রকাশ করে যে আপনার গ্রাহক পরিষেবা কর্মচারী পণ্য জ্ঞানে বিশেষজ্ঞ। সিমুলেশন এবং দৃশ্যকল্পগুলি অব্যবহৃত ক্ষমতা প্রকাশ করার আরেকটি দুর্দান্ত উপায়। মূল্যায়নের ফলাফলের সাথে, ফোরামের লিঙ্ক, লাইভ ইভেন্ট ঘোষণা এবং ব্লগগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যেখানে তারা তাদের নতুন প্রতিভা ব্যবহার করতে পারে। অথবা পিয়ার কোচিং এবং মেন্টরিং সুযোগ নিয়ে আলোচনা করতে তাদের সাথে এক সাথে দেখা করুন। আপনি হয়তো দেখতে পাবেন যে অন্তর্মুখী ইন্টার্নরা স্বাভাবিকভাবেই দূরে থাকে না। অনলাইন প্রশিক্ষণে তাদের সমবয়সীদের সমর্থন করার জন্য তারা কীভাবে তাদের ক্ষমতা ব্যবহার করতে হয় তা তারা জানে না।

উপসংহার

কর্মচারীদের তাদের জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার জন্য চাপ দেওয়া উচিত নয় বা অংশগ্রহণ না করার জন্য শাস্তি দেওয়া উচিত নয়। গোপনীয়তা হল তাদের অন্তর্ভুক্ত করা এবং তাদের কমফোর্ট জোন থেকে খুব বেশি দূরে না নিয়ে তাদের মূল্য দেওয়া। LMS ব্যবসা গঠনকারী এই কর্মচারীরা তাদের গোপনীয়তাকে সম্মান করার সাথে সাথে সম্প্রদায়ের কর্মীদের স্বাগত জানায়। এইভাবে, তারা সামাজিক শিক্ষার সুযোগ থেকে দূরে সরে যাওয়ার পরিবর্তে তাদের দক্ষতা এবং দক্ষতা তাদের সহকর্মীদের সাথে ভাগ করতে ইচ্ছুক।

আপনার কর্মচারী প্রশিক্ষণ LMS সামাজিক শিক্ষা এবং অভ্যন্তরীণ সহযোগিতা সমর্থন করে? আমাদের অনলাইন ডিরেক্টরি ব্যবহার করে আপনার দলের জন্য সঠিক প্রতিস্থাপন খুঁজুন। সেরা ROI পেতে পর্যালোচনা পড়ুন, রেট রেটিং করুন এবং মূল্যের মডেল দ্বারা অনুসন্ধান করুন৷

By admin