ঢাকা, রোববার, ২২ সেপ্টেম্বর ২০১৯ | ৭ আশ্বিন ১৪২৬ বঙ্গাব্দ

৬৪টি জেলায় সার্ভিস ক্যাম্পেইন পরিচালনায় স্যামসাং


অমৃতবাজার ডেস্ক

প্রকাশিত: ০৪:১৬ পিএম, ২০ মে ২০১৯, সোমবার
৬৪টি জেলায় সার্ভিস ক্যাম্পেইন পরিচালনায় স্যামসাং

প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী ক্রেতাদের দোরগোড়ায় পৌঁছাতে দেশব্যাপী ২য় ধাপে সামার সার্ভিস ক্যাম্পেইন ২০১৯ সফলভাবে পরিচালনা করেছে ডিজিটাল টেকনোলজি লিডার স্যামস্যাং ইলেক্ট্রনিক্স বাংলাদেশ।

ক্যাম্পেইন চলাকালীন সময়ে, ২০১৭ সাল থেকে স্যামসাং এয়ার কন্ডিশনার ক্রেতাদের ফ্রি ক্লিনিং ও রক্ষণাবেক্ষন সংক্রান্ত সেবা বিনামূল্যে প্রদান করা হয়েছে। উল্লেখ্য, ওয়ারেন্টি শেষ হয়ে যাওয়া ক্রেতারাও এই সেবা গ্রহণ করার সুযোগ পেয়েছেন।

এছাড়াও, ইন-হোম (আইএইচ) ও আউট-অব-ওয়ারেন্টি (ওওডব্লিউ) ক্রেতারা সেবাগ্রহণ, পার্টস বা যন্ত্রাংশে এবং গ্যাস চার্জে ডিসকাউন্ট সুবিধা নিয়েছেন। উক্ত সেবা গ্রহণের সুবিধা ছাড়াও সম্মানিত ক্রেতাদেরকে এসির উপযুক্ত ব্যবহার ও কিভাবে এর রক্ষণাবেক্ষণ করলে তা সর্বোচ্চ পর্যায়ে ব্যবহার উপযোগী থাকবে এবং দীর্ঘদিন ব্যবহার করা যাবে সেসব বিষয়ে পরামর্শ দিয়েছে স্যামসাংয়ের অভিজ্ঞ দল।

ক্যাম্পেইন প্রসঙ্গে স্যামসাং বাংলাদেশের কান্ট্রি ম্যানেজার স্যাংওয়ান ইয়ুন বলেন, পণ্য বিক্রির বাইরেও সম্মানিত ক্রেতাদের সাথে আমাদের সম্পর্ক আরো সুদূরপ্রসারী তা বোঝাতেই ফ্রি সার্ভিস প্রদানের আয়োজন করেছে স্যামসাং। আমরা অত্যন্ত সফলভাবে ক্যাম্পেইনটি পরিচালনা করতে সক্ষম হয়েছি যা আমাদের প্রত্যাশার ৮০% অর্জিত হয়েছে। ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে আমরা জানতে পেরেছি কোথায় নতুন সার্ভিস স্টোর প্রতিষ্ঠা করা দরকার, কিভাবে আমাদের সেবা আরো উন্নত করা এবং সেলস নেটওয়ার্ক শক্তিশালী করা যায়।

সেবা গ্রহণ করা সম্মানিত ক্রেতা সাইফুল ইসলাম বলেন, স্যামসাংয়ের এমন একটি পদক্ষেপে সত্যিকার অর্থে আমি খুশি হয়েছি। ভবিষ্যতেও এমন সেবা পাওয়ার আশায় থাকলাম।

অমৃতবাজার/আরএইচ